Un souci à la table ?

Jeux offerts & achats

Comment fonctionnent les deux jeux offerts ?

Aucun jeu n'est gratuit d'office : c'est vous qui choisissez. Dans l'onglet Jeux, touchez un jeu verrouillé, Ardoise vous propose d'en faire l'un de vos deux jeux offerts. Une fois confirmé, il est à vous. Réglages → Achats → « Jeux offerts » indique ceux que vous avez déjà pris.

Puis-je changer de jeu offert ?

Non : le choix est définitif, c'est pourquoi Ardoise vous le demande avant de lancer la partie. Si vous vous êtes trompé, chaque jeu reste disponible à l'unité.

Que comprend Ardoise complète ?

Tous les jeux actuels, tous ceux qui seront ajoutés dans les prochaines versions, et le retrait de la publicité. C'est un achat unique, sans abonnement.

Acheter un jeu retire-t-il la publicité ?

Non. Un jeu acheté à l'unité débloque ce jeu seulement. La publicité se retire avec Sans publicité (1,99 €) ou avec Ardoise complète (4,99 €).

Nouvel appareil ou réinstallation : comment récupérer mes achats ?

• Jeux achetés : Réglages → « Restaurer mes achats », avec le même identifiant Apple que lors de l'achat.
• Jeux offerts : ils sont retenus dans votre compte iCloud et reviennent tout seuls, à condition d'être connecté au même compte iCloud.

Un remboursement ?

Les paiements sont gérés entièrement par Apple. Pour une demande de remboursement, rendez-vous sur reportaproblem.apple.com.

Parties & règles

Où sont enregistrées mes parties ?

Sur votre appareil uniquement : Ardoise n'a ni compte ni serveur. Elles sont incluses dans les sauvegardes de l'appareil (iCloud ou ordinateur), mais ne se synchronisent pas d'un appareil à l'autre. Supprimer l'app efface les parties qui ne figurent dans aucune sauvegarde.

Je me suis trompé en saisissant une manche

Dans la feuille de score, touchez la manche concernée puis « Supprimer la manche », et saisissez-la à nouveau. Les totaux se mettent à jour.

La partie est terminée, mais nous voulons continuer

Ardoise propose de clore la partie quand elle est jouée, sans jamais l'imposer. Si vous l'avez close, « Reprendre la partie » dans le menu de la partie la rouvre.

Ma table ne compte pas comme ça

Beaucoup de jeux ont des conventions qui varient d'une table à l'autre : score à atteindre, points de la défense à la coinche, barème du rami… Réglez-les à la création de la partie, dans « Conventions de jeu ». Elles restent figées pour la partie en cours. Si votre variante manque, écrivez-nous : c'est ainsi que les réglages s'enrichissent.

Un calcul me paraît faux

Chaque barème est vérifié cas par cas, mais une erreur reste possible. Écrivez-nous en décrivant la manche (jeu, contrat ou combinaison, points saisis, résultat affiché et résultat attendu) : nous corrigeons vite. Les manches déjà saisies gardent leur score d'origine, pour ne jamais changer une partie jouée.

Le poker d'Ardoise utilise-t-il de l'argent ?

Non, jamais. Ardoise compte des jetons pour une partie jouée avec de vraies cartes, entre amis, quand on n'a pas de jetons sous la main. Il n'y a ni mise en argent, ni gain, ni jetons à acheter.

Je ne connais pas les règles d'un jeu

Chaque jeu a son guide : le but, le déroulé d'une manche et chaque terme de l'écran de saisie expliqué. Il est accessible en créant une partie, depuis le menu d'une partie en cours, et par le bouton « i » de l'onglet Jeux, même pour un jeu encore verrouillé.

Publicité & confidentialité

Où apparaît la publicité ?

À deux endroits seulement : un bandeau sur les écrans principaux (Mes parties, Jeux, Historique, Réglages), et parfois une annonce en fin de partie sur un jeu offert. Jamais pendant une partie.

Comment modifier mes choix publicitaires ?

Le suivi publicitaire se règle dans Réglages de l'iPhone → Confidentialité et sécurité → Suivi. Vos choix de consentement (RGPD) se modifient depuis les réglages d'Ardoise.

Le détail des données traitées est sur notre page de confidentialité.