Politique d’expédition

1. Délais de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que selon le stock, certaines pièces peuvent nécessiter d'être réalisées à la commande. Dans cette situation, nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de traitement de 2-3 jours mais nous ne pouvons jamais effacer le risque de délais supplémentaires. 
Notez également que pendant les périodes à fort volume, le traitement peut parfois prendre plus de temps que d'habitude.

 

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2. Modes d’expédition et délai de livraison

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3. Coûts

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors de la commande.

Les frais de ports song gratuits pour toute commande de plus de 65€. Pour les commandes inférieures à 65€, le coût pour l'expédition standard est de 7,99€

 

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4. Restrictions d’expédition

Nous n'expédions pas vers les boîtes postales.

Nous expédions pour le moment uniquement vers ces pays : France, Belgique, Luxembourg.

 

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5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant ce numéro de suivi sur le site du transporteur.

Si vous avez créé un compte client sur notre site, vous pouvez retrouver vos commandes dans votre espace client et accéder au suivi.

 

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6. Objets endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter au plus vite à l'adresse : macs@frontfuyant.fr.
Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Pour plus d'informations sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez consulter cette page qui contient tous les détails.